Guidekurs 2016 - Nettverket - Cruisenettverk Østfold - Cruisenettverk Østfold - Fredrikstad & Hvaler - Visit Østfold

Guidekurs 2016

Invitasjon til kurs i omviser- og formidlingsteknikk i februar og mars 2016 

Dette er et kurs der du får grunnleggende kunnskap om hvordan utøve omvisning og formidling til besøkende på en god måte. Det blir gjennomgang av viktige elementer som hvordan snakke til en gruppe, hvordan fange oppmerksomheten, hvordan stå og bevege deg i forhold til de du snakker til, kundebehandling, kommunikasjon, samt presentasjons- og fortellerteknikk osv. Kurset består av tre halvdagssamlinger i perioden februar-mars 2016.

 

Last ned invitasjonen i pdf her.

 

Inspirerende og dyktige innledere har ansvaret for det faglige opplegget som vil bestå av teori og praktiske eksempler. Deltakerne velger seg et tema og jobber med en hjemme-oppgave som skal presenteres på tredje og siste samling. Der får alle prøvd seg som omviser/formidler for de andre i gruppa og den enkelte får direkte tilbakemeldinger med utgangspunkt i egen presentasjon.

  

Hvem passer det for?

Kurset passer for alle som er i kontakt med gjester og driver innen besøksnæringen i hele Østfold og i Aurskog-Høland. Enten du skal fortelle historien om stedet ditt og/eller virksomheten du jobber i til gjestene på ditt overnattingssted eller serveringssted. Det passer for deg som guider gjester ombord i båtene på Haldenkanalen eller i skjærgården, er omviser på et bygdetur eller i en kirke. Enten du har med grupper på vandringsturer, driver med fiskeguiding eller gårdsbesøk. Med andre ord deg som ønsker å lære mer om hvordan du presenterer og formidler på best mulig måte – være seg en historie, et sted, en gjenstand eller en opplevelse. Du kan delta enten som privat person, som ansatt i en bedrift eller offentlig virksomhet eller på vegna av en frivillig organisasjon.

I tillegg er kurset ment som faglig påfyll, inspirasjon og utvidelse av eget nettverk til de som allerede driver med guiding/omvisning i en eller annen sammenheng, for eksempel på et museum, på en festning eller i bysentrum.

 

Hvem står bak?

Kurset er et felles kompetanse- og nettverkstiltak i regi av Regionalpark Haldenkanalen og Cruisenettverk Østfold med innspill fra Fredrikstad-guidene og Østfoldmuseene.
Det faglige innhold er utviklet i samarbeid med Norges Guideforbund.

Ambisjonen er at dette kurset skal være starten på et mer omfattende arbeid med arbeidstittel «Østfold-guidene». Dette initiativet utredes nå nærmere av Østfoldmuseene i samarbeid med Visit Fredrikstad & Hvaler og andre reiselivsorganisasjoner i Østfold.

 

Hvor og når?

Det kjøres to parallelle kurs med tre halvdags-samlinger hver. Ett kurs foregår på dagtid på Ørje og det andre foregår på ettermiddag/kveldstid samme dag på Torp mellom Sarpsborg og Fredrikstad. 

 

Du melder deg på enten kurs A eller B, men du vil selvsagt kunne møte opp i den andre gruppa om dette passer bedre for deg på en av samlingene.

 

 

Innhold:

Kursets faglige innhold er utviklet i samarbeid med Norges Guideforbund (NGF), og dette innholdet er basis kunnskaper for de som ønsker å gå videre med en mer omfattende formell guideutdanning. Kursbevis/Diplom deles ut på siste samling.

Samling nr. 1: Service, kundebehandling og kommunikasjon

Anders Åmodt: Er selvstendig næringsdrivende og hjelper bedrifter i å utvikle konsepter for gode kundeopplevelser slik at kundene kommer tilbake, gang på gang. Anders er glødende opptatt av service og i sine 12 år i flyselskapet SAS hadde han ulike roller relatert til kunder og kundeopplevelser. Utenom erfaring med luftfart har Anders vokst opp med detaljvarehandel og har også jobbet innom bank og finans. Anders er kjent for sine inspirerende og motiverende foredrag om bl.a. service-kundebehandling-kommunikasjon. Les mer om Anders her.

Trulte Ellingsen: Er Drammensguide og har guidet i Drammen i 22 sesonger. Trulte er Norges Guideforbund sin utdanningskontakt for hele Oslofjordregionen og er vår hovedkontakt i NGF. Hun vil informere om hva NGF står for og si noe om den mer formelle guideutdanningen som forhåpentligvis vil kunne tilbys i Østfold på lengre sikt.

 

 

Samling nr. 2): Guideteknikk og formidlingsteknikk

Kirsten Elmar Mikkelsen: Er Osloguide og jobber med de årlige guidekursene i Oslo. Dette er kurs som fører frem til en kommunal eksamen for godkjenning som Osloguide. Kirsten er Norges Guideforbunds (NGF) utdanningskontakt for Oslo og har vært engasjert i guideutdanning i NGF siden forbundet ble stiftet i 1984. Kirsten vil snakke om følgende temaer

  • Hvilke roller har en guide
  • Hva kjennetegner en god guide
  • Omviser- og presentasjonsteknikker for guidinng
  • Omvisning på ulike steder som inne, ute, buss, båt, vandring

 

Anneli Sollie: Er regissør, instruktør og skuespiller med lang erfaring fra både internajsonale, nasjonale og lokale oppsetninger. Anneli har base på Ørje og er engasjert som prosjektleder for

Soot Spelet, som forøvrig ble en stor suksess allerede første sesong i 2015. Hun vil fokusere på hva som er god formidlingsteknikk og hvordan alle kan lære seg å bli bedre til å formidle og å presentere for store og små grupper.

 

 

Samling nr. 3): Praktisk oppgave med tilbakemelding

Deltakerne velger en tenkt omviser/formidlingssituasjon og presenterer et valgt tema for gruppen. Kirsten Elmar Mikkelen og Anneli Solli (kursholdere samling nr. 2) deltar også på samling nr. 3 og gir tilbakemeldinger og faglige råd med utgangspunkt i den enkeltes presentasjon.

  

Pris

Egenandel pr. person er NOK 750,- som inkluderer alle tre samlinger, kursmateriell, kursbevis og enkel servering.

 

 

Påmelding og nærmere informasjon

Det er begrensede plasser på kurset, så meld din interesse så raskt som mulig.
Påmelding sendes på e-post til elisabeth@haldenkanalen.org. Frist for påmelding er 15. januar.

 

Oppgi ditt navn, e-post og telefonnummer, samt hvilket firma/organisasjon du representerer. Skrive om du ønsker å delta på KURS A) DAGTID – ØRJE eller KURS B) KVELDSTID – TORP.

 

Dersom du har ytterligere spørsmål, er det bare å kontakte:
Tove Bergseng, Cruisenettverk Østfold v/Visit Fredrikstad & Hvaler, tove@visitfredrikstadhvaler.com, 69 30 46 00 / 95 27 69 69

 

Elisabeth Dammyr, Regionalpark Haldenkanalen elisabeth@haldenkanalen.org, 93 85 84 57

 

På vegne av Regionalpark Haldenkanalen og Cruisenettverk Østfold ønsker vi deg velkommen til kurs i omviser- og formidlingsteknikk!

 

 

Cookies

Visitoestfold.com bruker cookies, som er en liten tekstfil/informasjonskapsel som lagres av nettleseren din. Fortsett å bruke siden som normalt dersom du godtar dette. Les mer om vår bruk av cookies her.

Godta